Correction: la manette Xbox One ne reconnaissant pas le casque [MiniTool News]

Fixed Xbox One Controller Not Recognizing Headset

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Que devez-vous faire si vous rencontrez le problème «Le contrôleur Xbox One ne reconnaît pas le casque» et pourquoi ce problème apparaît-il? Si vous n'avez aucune idée, alors ce message est ce dont vous avez besoin. MiniTool a trouvé quelques causes possibles qui déclencheraient ce problème et répertorié plusieurs méthodes pour le résoudre.

Lorsque vous essayez de connecter votre contrôleur Xbox One à une console Xbox One ou à un PC, vous constatez que les casques filaires et sans fil ne peuvent pas être reconnus par le contrôleur Xbox One. Par conséquent, les autres joueurs ne peuvent pas vous entendre et vous ne pouvez pas non plus entendre les autres joueurs.

Alors pourquoi l'erreur «Le contrôleur Xbox One ne reconnaît pas le casque» se produit-elle? Voici quelques causes possibles:

• La prise casque du contrôleur fonctionne mal.
• Le contrôleur Xbox One est obsolète.
• Le contrôleur a besoin d'une nouvelle batterie.
• La prise jack 3,5 mm n'est pas fermement branchée.
• Le casque fonctionne mal ou est incompatible.
• Échec du micrologiciel Xbox One.

Alors, comment réparer le contrôleur Xbox One ne reconnaissant pas le casque? Suivez le guide ci-dessous:

Méthode 1: mettre à jour le contrôleur Xbox One

Pour réparer le contrôleur Xbox One ne reconnaissant pas le casque, vous pouvez essayer de mettre à jour votre contrôleur Xbox One.

Mettre à jour le contrôleur à l'aide de la console Xbox One

Si vous rencontrez l'erreur «Le contrôleur Xbox One ne reconnaît pas le casque» lorsque le contrôleur est connecté à une console Xbox One, vous pouvez mettre à jour le contrôleur avec la console Xbox One.

Voici comment faire cela via USB:

Étape 1: allumez la console, connectez-vous avec votre compte Xbox Live et assurez-vous que la dernière mise à jour du système a été installée. Pour ce faire, accédez à Système> Paramètres> Système> Mises à jour et téléchargements . Ensuite, allez à la Mises à jour onglet et choisissez Mises à jour disponibles . Suivez les instructions à l'écran pour mettre à jour la console avec la dernière version.

Étape 2: Après avoir mis à jour le micrologiciel de la console vers la dernière version, branchez l'adaptateur de casque stéréo au bas du contrôleur. Connectez le contrôleur au câble USB et branchez-le dans le port USB du port série de la console. Les instructions pour la mise à jour du contrôleur devraient apparaître automatiquement après quelques secondes.

Remarque: Si les instructions n'apparaissent pas automatiquement, veuillez aller à Système> Kinect et appareils> Appareils et accessoires , puis choisissez le contrôleur à mettre à jour. Puis clique Informations sur l'appareil> Version du micrologiciel et sélectionnez Continuer .

Étape 3: Une fois le processus terminé, débranchez le câble USB, redémarrez la console, puis vérifiez si le casque est maintenant correctement connecté.

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Mettre à jour le contrôleur à l'aide d'un PC

Si vous rencontrez le problème «La manette Xbox One ne reconnaît pas le casque» lorsque la manette est connectée à un PC, suivez les instructions pour mettre à jour la manette:

Étape 1: Appuyez sur Gagner + R pour ouvrir le Courir boîte. Ensuite, tapez ms-windows-store: // accueil et cliquez D'accord ouvrir Microsoft Store .

Étape 2: Tapez Accessoires Xbox dans le Chercher boîte. Une fois que vous avez atteint la bonne liste, cliquez sur Avoir pour télécharger l'application sur votre ordinateur.

Étape 3: Après avoir téléchargé et installé l'application, lancez-la et connectez la manette Xbox One à l'aide d'un câble USB ou d'un adaptateur sans fil Xbox.

Étape 4: Lorsque le processus de jumelage est terminé et que l'ordinateur est connecté, vous serez invité avec un message indiquant que vous devez mettre à jour. Lorsque vous y êtes invité, suivez les instructions à l'écran pour installer la mise à jour.

Étape 5: Une fois le processus terminé, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu au prochain démarrage.

Article similaire: Comment récupérer des données à partir du disque dur Xbox One (conseils utiles)

Méthode 2: utiliser des piles neuves pour le contrôleur

Lorsque la batterie devient faible, certaines fonctions du contrôleur (telles que l'audio et le grondement) seront désactivées pour économiser l'énergie restante. Par conséquent, lorsque vous rencontrez le problème «Le contrôleur Xbox One ne reconnaît pas le casque», essayez de remplacer la batterie du contrôleur par une nouvelle batterie et voyez si le problème persiste.

Méthode 3: Vérifiez que le casque stéréo 3,5 mm est correctement branché

Si l'adaptateur pour casque que vous utilisez n'est pas fermement branché sur le contrôleur ou si le câble du casque stéréo 3.5 n'est pas fermement branché sur l'adaptateur pour casque, vous pouvez rencontrer le problème «Le contrôleur Xbox One ne reconnaît pas le casque».

Dans cette situation, vous pouvez tester si les ports nécessaires sont correctement insérés en appuyant sur le bouton muet. Si l'indicateur LED s'allume immédiatement après avoir appuyé sur le bouton «Mute», cela indique que la connexion fonctionne correctement. Essayez donc les méthodes suivantes.

Méthode 4: vérifier le casque et le contrôleur

Le casque et le contrôleur Xbox One peuvent également déclencher le problème «Le contrôleur Xbox One ne reconnaît pas le casque», vous devez donc vérifier s'ils fonctionnent correctement. Voici comment procéder:

Branchez l'adaptateur de casque sur d'autres appareils (ordinateurs portables, PC, smartphones), puis vérifiez s'il fonctionne correctement. Si tel est le cas, vous avez probablement affaire à un contrôleur défectueux. Si le casque ne fonctionne pas sur d'autres appareils, vous devrez peut-être remplacer le casque.

Si vous avez un deuxième contrôleur, vous pouvez également essayer de connecter un casque et voir si le casque ne fonctionne toujours pas. Si ces vérifications n'indiquent pas un dysfonctionnement du casque ou du contrôleur, veuillez passer à la méthode suivante ci-dessous.

Méthode 5: effectuer un cycle d'alimentation

Vous pouvez également effectuer un cycle d'alimentation pour résoudre le problème «Le contrôleur Xbox One ne reconnaît pas le casque». Voici le tutoriel:

Étape 1: maintenez le bouton d'alimentation de la Xbox One enfoncé pendant 10 secondes ou plus. Vous feriez mieux de continuer à appuyer sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le voyant s'éteigne.

Étape 2: Attendez une minute environ, puis appuyez à nouveau sur le bouton Xbox de la console pour rallumer la console.

Étape 3: Si vous voyez l'animation de démarrage vert Xbox One, cela signifie que le processus a réussi. Si votre Xbox One accède directement au tableau de bord (sans aucune animation), veuillez répéter le processus ci-dessus car le processus n'a pas encore abouti.

Étape 4: Une fois le démarrage terminé, essayez de connecter le casque pour voir si le problème est résolu.

Méthode 6: effectuer une réinitialisation d'usine

La dernière méthode que vous pouvez essayer pour corriger l'erreur «Le contrôleur Xbox One ne reconnaît pas le casque» consiste à effectuer une réinitialisation d'usine. Voici un petit guide:

1. Allumez la console Xbox et appuyez sur le bouton Xbox pour ouvrir le menu du guide.
2. Dans le menu du guide, accédez à Système> Paramètres> Système> Informations sur la console .
3. Dans l'onglet Informations sur la console, cliquez sur Réinitialiser la console .
4. Du Réinitialisez votre console menu, sélectionnez Réinitialiser et conserver mes jeux et applications .
5. Attendez que le processus se termine, puis voyez si le problème est résolu.

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Mots finaux

Pour résumer, cet article a répertorié 6 méthodes utiles pour résoudre le problème du «contrôleur Xbox One ne reconnaissant pas le casque». Si vous rencontrez des problèmes avec ce problème, essayez les méthodes mentionnées ci-dessus.