Correctifs complets: impossible d'installer les mises à jour car le PC a été éteint [MiniTool Tips]

Full Fixes Couldn T Install Updates Because Pc Was Turned Off

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Sommaire :

Si la mise à jour de Windows échoue, vous pouvez voir le message d’erreur «Nous n’avons pas pu installer certaines mises à jour car le PC a été éteint». Si vous recherchez des méthodes efficaces pour vous débarrasser de ce problème, alors cet article écrit par MiniTool vous dira la réponse.

Navigation Rapide :

Si vous rencontrez l'erreur «Nous n'avons pas pu installer certaines mises à jour car le PC a été éteint» en essayant d'exécuter Windows Update sur votre Windows 10, vous devez continuer à lire.

Ce problème peut être causé par des mises à jour Windows corrompues ou manquantes, un logiciel antivirus tiers, etc. Ensuite, la partie suivante concerne les méthodes permettant de corriger l'erreur 'Nous n'avons pas pu installer certaines mises à jour car le PC a été éteint'.

Correction: nous n'avons pas pu installer certaines mises à jour car le PC était éteint

Tout d'abord, vous devez vérifier si les mises à jour sont installées ou non. Pour cela, allez à Réglages > Mise à jour et sécurité > Windows Update > Afficher l'historique des mises à jour installées . Si vous pouvez confirmer que les mises à jour ont été installées, il vous suffit d'ignorer le message d'erreur. Si les mises à jour ne sont pas installées, passez aux étapes suivantes pour résoudre le problème.

Correctif 1: désactiver le logiciel antivirus tiers

Si Windows 10 ne peut pas être installé, le coupable peut être un logiciel antivirus tiers. Donc, si vous en avez installé un sur votre ordinateur, il est recommandé de le désactiver pour corriger l'erreur.

Cependant, si cette méthode ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de désinstaller complètement votre antivirus tiers, puis mettre à jour votre système d'exploitation. Ce post - Plusieurs façons de désactiver Avast pour PC et Mac temporairement / complètement peut être celui dont vous avez besoin.

Vous n’avez pas à vous soucier de la sécurité de votre ordinateur car il existe un antivirus intégré puissant sur Windows 10 - Windows Defender protéger votre PC.

Si vous avez désinstallé le logiciel antivirus tiers, vous ne pouvez toujours pas mettre à jour Windows, vous devez alors essayer les méthodes suivantes.

Correction 2: effectuer un démarrage propre

Si le correctif précédent ne fonctionne pas, vous pouvez redémarrer votre ordinateur et déterminer la cause du problème dans cette solution. Il se peut qu'une application tierce s'exécute en arrière-plan qui empêche Windows Update de télécharger les mises à jour. Les étapes sont les suivantes:

Étape 1: appuie sur le Windows + R touches en même temps pour lancer le Courir application, puis tapez msconfig et cliquez D'accord .

Étape 2: Accédez au Prestations de service et vérifiez le Cacher tous les services Microsoft option.

Étape 3: Cliquez maintenant sur le Désactiver tout bouton pour désactiver tous les services tiers.

Étape 4: Puis clique Appliquer pour enregistrer les modifications et quitter. Ensuite, tous les services liés à Microsoft seront laissés et tous les services tiers seront désactivés.

Étape 5: Naviguez maintenant vers le Commencez et cliquez sur le Ouvrir le gestionnaire de tâches option. Ensuite, vous serez redirigé vers le gestionnaire de tâches.

Étape 6 : Sélectionnez chaque service un par un et cliquez sur le Désactiver bouton.

Vous pouvez maintenant redémarrer votre ordinateur et essayer d'installer les mises à jour. Si cela fonctionne correctement, cela signifie que le problème est causé par un service ou une application. Vous pouvez relancer le Gestionnaire des tâches et essayer d'activer chaque application une par une pour vérifier le comportement. Ensuite, vous pouvez trouver l'application à l'origine du problème.

Après cela, vérifiez si l'erreur 'Nous n'avons pas pu installer certaines mises à jour car le PC a été éteint' existe toujours ou non.

Fix 3: Supprimer le dossier SoftwareDistribution

Dans cette section, nous expliquons la troisième méthode pour résoudre le problème «Windows 10 n'a pas pu être installé». Pour supprimer le contenu du dossier Windows SoftwareDistribution, vous pouvez suivre les étapes.

Étape 1: Type Invite de commandes dans le Chercher menu. Puis faites un clic droit dessus pour choisir Exécuter en tant qu'administrateur :

Étape 2: Exécutez les commandes suivantes une par une et appuyez sur Entrer :

arrêt net wuauserv

arrêt net cryptSvc

bits d'arrêt net

arrêt net msiserver

Étape 3: Allez maintenant à la C: Windows SoftwareDistribution dossier et supprimez tous les fichiers et dossiers qu'il contient en appuyant sur Ctrl + A touches pour tout sélectionner, puis clic droit pour choisir Effacer .

Si des fichiers sont en cours d'utilisation et que vous ne pouvez pas supprimer certains fichiers, vous devez redémarrer votre appareil. Exécutez à nouveau la commande ci-dessus après le redémarrage. Vous pourrez désormais supprimer des fichiers du dossier Software Distribution sous Windows 10.

Après avoir vidé ce dossier, vous pouvez redémarrer votre ordinateur ou taper la commande suivante une par une dans l'invite de commande et appuyer sur Entrer pour redémarrer les services liés à Windows Update:

net start wuauserv

net start cryptSvc

bits de démarrage net

net start msiserver

Pointe: Voici plus d'informations sur le dossier SoftwareDistribution. Si cela vous intéresse, lisez cet article - Comment renommer ou supprimer le dossier de distribution de logiciels sous Windows .

Maintenant, exécutez à nouveau Windows Update et vérifiez si vous ne pouvez toujours pas mettre à jour Windows. Si l'erreur persiste, essayez le correctif suivant: l'utilitaire de résolution des problèmes Windows Update.

Correction 4: exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

L'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update est une fonctionnalité intégrée conçue pour corriger les erreurs de mise à jour Windows pour les utilisateurs courants. Vous pouvez l'utiliser pour résoudre le problème 'vous ne pouvez pas mettre à jour Windows'. Vous pouvez maintenant suivre les instructions étape par étape ci-dessous pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update:

Étape 1 : Type Réglages dans le Chercher boîte pour l'ouvrir. Accédez au Mise à jour et sécurité section, puis sélectionnez Dépanner dans le panneau de gauche.

Étape 2 : Cliquez sur Windows Update sous le Soyez opérationnel section dans le panneau de droite, puis cliquez sur Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes .

Étape 3 : Attendez que le processus de numérisation détecte les problèmes existants, puis cliquez sur Appliquer ce correctif .

Étape 4 : Suivez les instructions affichées à l'écran pour terminer le processus de réparation.

Redémarrez votre ordinateur et essayez de mettre à jour votre Windows pour vérifier si l'erreur 'Nous n'avons pas pu installer certaines mises à jour car le PC a été éteint' existe toujours. Si cette méthode ne peut pas résoudre l'erreur, vous pouvez essayer les méthodes suivantes.

Fix 5: installer les mises à jour Windows manuellement

Vous pouvez également essayer d'installer les mises à jour Windows manuellement. Voici comment procéder:

Étape 1: Ouvrez le Réglages à nouveau et accédez à la Mise à jour et sécurité section. Puis clique Afficher l'historique des mises à jour .

Étape 2: Copiez le numéro de KB récent du package Windows Update.

Étape 3: Aller au Catalogue Microsoft Update site Internet. Collez le numéro KB du package Windows Update dans le Chercher boîte et presse Entrer .

Étape 4: Clique le Télécharger et une fenêtre contextuelle apparaîtra. Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur le fichier .msu lien pour le télécharger.

Une fois le téléchargement du fichier terminé, double-cliquez sur le fichier .msu et Windows installera la nouvelle mise à jour. Ensuite, le problème 'Windows ne peut pas installer les mises à jour' devrait être résolu.

Fix 6: Effectuez une installation propre

Si toutes les méthodes ne fonctionnent pas, la dernière méthode pour résoudre le problème «Windows 10 n'a pas pu être installé» consiste à nettoyer votre ordinateur. Les étapes sont les suivantes:

Pointe: La réinstallation du système peut entraîner une perte de données. Ainsi, vous feriez mieux sauvegarder vos données importantes avant d'effectuer une nouvelle installation.

Étape 1: Vous devez créer un disque de démarrage USB à partir d'un fichier ISO. Si vous ne savez pas comment faire cela, ce message - Comment créer une clé USB amorçable à partir de Windows 10 ISO pour une installation propre est ce dont vous avez besoin.

Étape 2: Identifiez et sélectionnez votre Langue , Format de l'heure et de la devise, et Clavier ou méthode de saisie dans la fenêtre ci-dessous. Puis clique Prochain .

Étape 3: Cliquez sur Installer maintenant continuer. Tu devrais choisir Je n'ai pas de clé de produit et votre copie de Windows sera automatiquement activée plus tard.

Étape 4: Sélectionnez le système d'exploitation que vous souhaitez installer.

Étape 5: Acceptez les termes de la licence. Ensuite, choisissez le type d'installation et choisissez la deuxième option.

Étape 6: Ensuite, choisissez où vous souhaitez installer Windows. Vous devez choisir la partition avec l'installation actuelle de Windows.

Une fois le processus d'installation terminé, vous devez suivre les instructions à l'écran pour configurer les paramètres. Ensuite, essayez à nouveau d'exécuter Windows Update et l'erreur devrait être corrigée.

Voici toutes les informations sur la façon de résoudre le problème 'Nous n'avons pas pu terminer l'installation des mises à jour de Windows 10'.