Outil de dépannage des métadonnées d'imprimante Microsoft : correction du bogue d'installation automatique intelligente de HP

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Que se passe-t-il si HP Smart s'installe automatiquement sur Windows 11/10/Serveurs ? Microsoft a publié un utilitaire et vous pouvez obtenir en ligne KB5034510 : outil de dépannage des métadonnées d'imprimante Microsoft pour corriger le bogue d'installation automatique. Continuez à lire ceci Mini-outil postez pour trouver les informations dont vous avez besoin.

Avant de présenter l'outil de dépannage des métadonnées d'imprimante Microsoft, examinons simplement le problème d'installation automatique de HP Smart.

HP Smart s'installe automatiquement sur Windows 11/10/Serveurs

En regardant le passé (vers décembre 2023), de nombreux utilisateurs se sont plaints de la façon dont HP Smart était installé automatiquement sur leurs PC, même si ces ordinateurs n'avaient pas d'imprimante. De plus, pour les imprimantes connectées, les informations sur le modèle LaserJet M101-M106 s'affichaient à la place de leur fabricant. Ce problème était répandu et Microsoft l'a reconnu.

Après une enquête plus approfondie, le problème n’est dû à aucune mise à jour de la part de HP. Après une semaine et demie, une solution au problème est apparue sous la forme d'un outil : l'outil de dépannage KB5034510.

Conseils: Avant la sortie de l'outil de dépannage des métadonnées d'imprimante Microsoft, quelqu'un corrige ce bogue d'installation automatique HP Smart via quelques conseils dans ce guide - Correctif : Windows 11 installe l'application HP Smart sans autorisation .

KB5034510 : Outil de dépannage des métadonnées d’imprimante Microsoft

L'outil de dépannage des métadonnées d'imprimante Microsoft est un correctif de bogue d'installation automatique HP Smart. Selon Microsoft, cela peut aider à examiner les informations de l'imprimante, à restaurer les métadonnées correctes de l'imprimante (noms, icônes, etc.) et à supprimer les informations incorrectes sur l'imprimante HP LaserJet M101-M106.

De plus, si cet outil trouve des métadonnées incorrectes, qu'aucune imprimante HP ou pilote d'imprimante HP n'est installé et que HP Smart a été installé après le 25 novembre 2023, ce correctif peut désinstaller HP Smart.

Pour résoudre le bogue d'installation automatique de HP Smart, vous pouvez installer cet outil sur Windows 8/8.1/10/11 et Windows Server 2016/2019/2022. Si vous souhaitez connaître la configuration système requise spécifique pour cette version de maintenance, reportez-vous au Article KB5034510 de Microsoft.

Comment obtenir l'outil de dépannage

Cet utilitaire de dépannage est disponible sur le Centre de téléchargement et vous pouvez suivre le guide de téléchargement de l'outil de dépannage des métadonnées d'imprimante Microsoft :

Étape 1 : Ouvrez un navigateur Web et accédez-y https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=105763 .

Étape 2 : Choisissez une langue et cliquez sur Télécharger .

Étape 3 : Dans la fenêtre contextuelle, cochez la case d'une version basée sur l'architecture de votre système et cliquez sur Télécharger .

Conseil supplémentaire : Il existe une vulnérabilité d'exécution de code à distance concernant cet outil et heureusement, Microsoft a publié une mise à jour le 5 janvier 2024 pour y remédier. Si vous téléchargez cet outil avant cette date, supprimez l'ancienne version et récupérez la nouvelle.

En outre, vous feriez mieux de prendre l'habitude de sauvegarder régulièrement votre PC, car les pirates informatiques exploiteront de manière malveillante certaines vulnérabilités du PC pour attaquer l'appareil, entraînant une perte de données. Pour éviter toute perte, exécutez MiniTool ShadowMaker pour sauvegarde de fichiers maintenant.

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Comment utiliser l'outil

Selon l'article KB5034510, certaines conditions sont requises pour exécuter l'outil de dépannage des métadonnées d'imprimante Microsoft :

Pour les administrateurs d'entreprise, la réparation des imprimantes pour tous les utilisateurs et sessions nécessite l'utilisation de cet outil avec le compte système local. Le Planificateur de tâches Windows ou PsExec peut exécuter des commandes en tant que système local.

Pour les utilisateurs qui gèrent leurs propres imprimantes, exécutez cet outil en utilisant informations d'identification administratives . Suivez ensuite les étapes pour exécuter le fichier téléchargé :

Étape 1: Exécutez l'invite de commande avec les droits d'administrateur .

Étape 2 : Tapez cd /d « [path_to_downloaded_tool] » comme cd /d C:\Utilisateurs\Vera\Téléchargements et appuyez sur Entrer .

Étape 3 : Tapez le nom du fichier comme PrintMetadataTroubleshooterX64.exe et appuyez sur Entrer . Ensuite, vous voyez le message de retour – L'utilitaire de résolution des problèmes s'est terminé avec succès , ce qui signifie que votre imprimante incorrecte est corrigée. Sinon, la commande renvoie le message Outil de dépannage non applicable car le package de métadonnées est introuvable sur les appareils concernés.

Conseils: Les modifications des icônes et des métadonnées peuvent prendre quelques heures.

Derniers mots

L'outil de dépannage des métadonnées d'imprimante Microsoft KB5034510 aide beaucoup à supprimer HP Smart et à restaurer les icônes et les noms d'imprimantes sous Windows 11/10/Serveurs. Téléchargez-le et exécutez CMD pour l'utiliser pour effectuer l'opération de dépannage.